1月14日至16日，2025年首场寒潮来袭，一股强冷氛围为上海带来“断崖式”降温。为提防寒潮对都会供排水安详安稳运转带来倒霉影响，城投水务提前策动主动备战，竭尽悉力应对寒潮，保护都会供排水安详安稳。

　　城投水务早策动、早计算、早呈现、早办理，优化寒潮应急保护预案，端庄落实各项保护事务。截至寒潮惠临前，已竣事对枢纽坐褥方法装备、仪器仪表和管道等检验事务，并落实爱护珍视事务，祛除安详坐褥隐患，保护装备稳定运转；专项巡检排摸2475公里老旧供水管网、3962座桥管及6500余个已接受幼区，竣事135公里二供管道、1385处排气阀及4753处监测点（采样点）的防冻保暖包扎；竣事315座排水泵站巡检事务，对已呈现的隐患一一实行办理。同时，城投水务共支配寒潮应急抢修队列158支，抢修队员共1736人、供水检漏职员198人，落实珍视抢修车辆263辆，贮藏寒潮应急抢修物资共计15万余只（个），可满意疾捷响应、高效抢修的条件。

　　上海供水热线、威铃疾线途接电耳目，已落实后备增援职员199人，以应对寒潮光阴不妨的来电顶峰。同时通过“智能语音导航报修受理+线上渠道疾喜报修表单”等渠道告终用户报修需求的分流，多渠道晋升供水任职受理才力。针对往年产生受冻影响的客户主动发出指挥公布，对往年受冻损坏装备实行“回来看”排查，避免反复产生寒潮受冻状况。

　　自入冬今后，城投水务以文字、图片、视频等多种时势，对表揭橥防冻保暖温馨提示；通过对接街镇、幼区物业等格式，提前做好疏通接洽，协议应急预案，发展高效协作；供水任职代表依托社区走访、社区微信群、传布栏等多种渠道，向住民业主提前传布防冻学问，张贴“寒潮防冻保暖传布单”，号令市民主动参加，合伙做好家顶用水管道自我排查与防护保温。

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